MyChange.se - Förändring med människan i centrum

Den 10/9-07 hade Bengt Gustafsson en del tankar om mål och att leva i nuet på Tankar för Dagen på P1.

Enligt hans resonemang skulle ett problem vara att dagens människor fokusera för mycket på att leva i nuet och glömma de övergripande målen. Han kopplade även ihop det med en överdriven fixering på sig själv.

Jag tycker det är en del intressanta tankar där, men själv ser jag det som att jag-fixeringen är nyckelproblemet. Att leva i nuet betyder inte i sig själv att man inte har några långsiktiga mål och visioner. Men man lever inte enbart med fokus på framtiden utan optimera sitt liv nu och idag utifrån resan till det övergripande målet. Med andra ord, så reser man, men kan fortfarande stanna till och lukta på blommorna och rusar inte blind framåt.

Just nu har jag inget svar på hur man får ihop denna mentala spagat, förutom att jag lyckas med det, men den ska jag fundera på.

Om man vill komma någonstans, så är mål viktiga. Målen skall vara S.M.A.R.T. och allt det där. Det kan du läsa om lite här på MyChange och annanstans, men om du nu har kommit fram till ett antal mål du vill uppnå, hur vet du då, vilket av dessa är bra mål för just dig?

Det finns fyra frågor som du kan ställa dig för var och en av dessa mål. Skriv ner både frågan och dina svar och även hur det känns att se på målen utifrån detta perspektiv. Jämför sedan resultatet och även hur det kändes. Detta är en teknik som utmärkt går att använda inom Coaching för att utöka perspektivet, ändra synvinklar och ifrågasätta ’sanningar’ under en måldiskussion. Fortsätt läsa »

Ibland får jag frågan om vad som är det bästa man kan göra för att få till en förändring. Denna fråga har för det mesta en av två motivationer: antingen vill en kund veta hur jag kan genomföra hans förändring eller hur han som chef kan genomföra en förändring hos sin personal.

Svaret är enkelt: hjälp till självhjälp. Det är inifrån förståelsen för vad som krävs i förändringen och hur detta ska genomföras måste komma. Man måste själv äga förändringen.

Problemet är att både individer och ledningsgrupper ofta vill köpa sig fri från jobbet att genomföra en förändring. De går till en konsult eller coach och ber honom att genomföra den. Resultatet blir då oftast en viss förändring, fast en annan än man var ute efter, och när konsulten försvinner så försvinner energin som åstadkom förändringen - och sakta men säkert återgår man till det gamla vanliga.

Fortsätt läsa »

Jag håller på med ett antal artikelserier på mychange. För att göra det lättar att hitta till dem och veta vilka ämnen som får flera artikler i framtiden, kommer nu denna lista:

• Lyssna! Förstå och förbättra ditt lyssnande
  En serie som tar upp både tips om hur man kan lyssna samt lite bakgrund om vad som krävs för att vara en bra lyssnare
• Förändringskokboken - 7 ingredienser för att lyckas
  Enligt min erfarenhet och en del av literaturen, så krävs det vissa saker för att få till en hållbar förändring. Denna serie listar dem och ger tips om hur de ska tillämpas
• Verktyg för coaching
  En serie som presenterar lite olika verktyg jag använder eller tror på inom coaching
• Vad vill jag jobba med
  En serie som kom till rätt spontant och som ska hjälpa läsaren att undersöka sin motivation och komma lite vidare med just den frågan
• Människan i förändring
  En ny serie där första artikeln prubliceras snart. Den fokuserar på det som händer med och i människan i en förändringssituation

Fokus är en viktig ingrediens för bra samarbete och lyssnade, det dyker upp här och vart på MyChange.se. Att fokusera är dock inte den viktigaste egenskapen som behövs för att vara en riktig bra lyssnare. De viktigaste egenskaper är

• Mod
• Empati
• Kärlek

Utan dessa tre egenskaper kommer du inte att vara en bra lyssnare. Erich Fromm skrev 1991 i sitt essä ‘Konsten att lyssna’:

Den empatiska förmågan är en väsentlig betingelse för förmågan att älska. Att förstå en annan människa betyder att älska henne - inte i erotisk bemärkelse utan i betydelsen att nå fram till henne och att övervinna rädslan för att själv gå förlorad. Förståelse och kärlek är oskiljaktiga. Om de är skilda åt, blir processen cerebral och dörren till den nödvändiga förståelsen förblir stängd.

Det viktiga i detta är viljan att ge upp en del av sig själv. Detta kräver mod. En förutsättning för att uppbringa modet som behövs är det genuina intresset för människan du vill lyssna till. Detta genuina intresset är i sig en grogrund för kärlek och kräver en gnutta kärlek till din samtalspartner. Är man inte beredd att tappa en bit av sig själv under samtalet, så kommer man aldrig bort från att mappa allt man hör till sig själv och inte till den som har sagt det. Konsekvensen blir att man inte kan lämna lyssnadets nivå 1 - Internt lyssnande (för mer om lyssnandets nivåer kolla artikeln Lyssna! Tre nivåer av lysnandet i samma serie).

Hur kan jag nu jobba på att förstå denna skillnad? Fortsätt läsa »

Det är ett faktum att våra hjärnor fungerar olika i olika situationer – bland annat beroende på hur hjärnvågorna pulserar just nu. Det är också ett faktum att man måste vara avslappnad och kunna lämna några av vardagsbekymmren bakom sig för att kunna jobba kreativ.

När jag ska genomföra produktiva och kreativa möten som ska producera nya idéer och insikter, så drabbas jag ofta av denna begränsning. Deltagarna sitter kvar med dina problem i huvud. Hjärnan är fokuserad på strukturerad logiskt tänkande och inte kreativt associerande. Men man kan förenkla sin situation rätt lätt. Jag brukar inleda denna typ av workshop med en lek eller kreativitetsövning. Om tiden tillåter gärna något med lite rörelse (bra mot stresshormoner!), annars med tvärtänkande. Två klassiker som jag brukar använda är ’Dra en linje’ och ’Kartövningen’ som går så här:

Dra en linje:
Du har en kvadrat med 9 jämt fördelade punkter. Du ska knyta ihop dem med en linje som består enbart av raka streck, e utan att lyfta på pennan eller att dra ett segment dubbelt (lösningen finns längre ner)

Kartövningen
Här behöver man lite yta att stå på. Jag frågar innan övningen börjar en deltagare var han är född (säg t.ex. Ystad). Vid övningens start säger jag till personen från Ystad att han ska stå vid en punkt, jag ställer mig på ett annat ställe och annonsera att jag nu står i Siegen (vid Köln i Tyskland) och han i Ystad. Nu ska resten av deltagarna ställa upp sig enligt sina födelseorter. Det brukar bli ett redigt tjohejsan, skratt och knuffande. Efteråt är alla rätt glada att de har lyckats med övningen och kreativiteten brukar flöda på bra.
Det var dock en del förvånade miner när jag använde detta på ett strategimöte med en grupp mellanchefer. Fast alla var med trots de tyckte det var lite löjligt. Dock blev det förvånade över resultatet av workshoppen och tyckte att övningen bidrog med sin del.

Lite inspiration om övningar kan du hämta på dessa amerikanska siter:
Wilderdom – igentligen aktiviteter och lekar för scoutgrupper och liknande. En hel del fungerar utmärkt!
Braingle Hjärngymnastic och liknande

Och här kommer lösningen till Dra en linje:

Vi har alla en inre röst inom oss. En röst som strör ut tvivel och oro och på detta vis hindrar oss från att uppnå våran fulla potential eller våra mål. Denna röst har ibland en ton av en förälder, en lärare eller en kompis och ofta tror vi att den kommer med goda råd. Men hur ofta kommer den med goda råd egentligen? Jag kan vid närmare eftertanke inte komma på en enda gång för mig personligen.

Denna inre är ett återkommande element inom coachingen. Denna inre röst har fått ett antal olika namn i litteraturen (sabotör, alien, själv 1) men de flesta är överens om dess störande inflytande. Enligt många är coachingens huvudsyfte stöd i klientens resonemang på ett sätt så att sabotören inte märks. Hur kan man nu komma förbi denna sabotör?

Har man tillgång till en coach i sin träning, så behöver man själv inte känna till så mycket om den. Det är coachens uppdrag att hantera denna fråga. I en coachingsituation är det alltid klienten som står för jobbet och framstegen men coachen tillför processen och strukturen. Det är där coachens kompetens ligger. Han försöker i en samtalssituation att leda klientens fokus mera och mera till de viktiga aspekterna av problemet och hjälper honom i idealfall att komma in i flow-liknande position. Då är all fokus på problemet och sabotören är bortkopplad.

Fortsätt läsa »