MyChange.se - Förändring med människan i centrum

Ibland får jag frågan om vad som är det bästa man kan göra för att få till en förändring. Denna fråga har för det mesta en av två motivationer: antingen vill en kund veta hur jag kan genomföra hans förändring eller hur han som chef kan genomföra en förändring hos sin personal.

Svaret är enkelt: hjälp till självhjälp. Det är inifrån förståelsen för vad som krävs i förändringen och hur detta ska genomföras måste komma. Man måste själv äga förändringen.

Problemet är att både individer och ledningsgrupper ofta vill köpa sig fri från jobbet att genomföra en förändring. De går till en konsult eller coach och ber honom att genomföra den. Resultatet blir då oftast en viss förändring, fast en annan än man var ute efter, och när konsulten försvinner så försvinner energin som åstadkom förändringen - och sakta men säkert återgår man till det gamla vanliga.

Det viktiga i en förändring är att man aldrig kan ändra ett system utan att vara del av detta system. Därför förespråkar jag en attityd där hela ledningsgruppen och cheferna måste delta i förändringen. De måste ta ansvar för resultat, mål och vision under hela förändringen - annars når man inte fram. Det är lite som de sorgliga lärdomar man kan dra från utvecklingshjälpen i tredje världen. Genomför man förändringen enligt våran i-lands-lösning baserad på vad vi tror oss veta, så blir det sällan hållbara resultat. Hjälper vi däremot lokala människor med lokal förankring och kunskap om den verkliga situationen att genomföra sina idéer, så kan det bli någonting riktigt bra. Se som exempel bara på mikrokrediterna.

Vad betyder nu detta för oss? Den som är del av ett system och som bäst känner till dess problem, bör vara den mest lämpade att komma med en lösning och få denna lösning att fungera. Det kvittar om systemet är ett företag, en familj eller en person. Personen som ska genomföra och äga förändringen kan däremot behöva stöd i den processen. Detta stöd kan vara i form av coaching för att komma fram med bra lösningar och realisera dem; det kan vara i form av utbildning i möjliga lösningar eller i form av utbildning och stöd i förändringsteknink samt hur människor kommer att reagera på förändringen. Alltså: det som är viktigast är ägarskap av problemet, lösningen och förändringen.

Så vad är tipset?

• Vill du ha en förändring, så måste du också förändra dig
• Det är du som är specialist på din situation - tro inte att en konsult eller coach kan ditt företag eller ditt liv bättre än du
• Du måste komma på lösningen - ta hjälp för att komma fram till den
• Du äger förändringen - ingen annan än du kan se till att den blir hållbar; det finns dock stöd i denna situation