MyChange.se - Förändring med människan i centrum

Att lyssna är viktigt! Det är förmodligen alla väldigt överens om. Men varför är det då så svårt att lyssna och varför är det så få människor som faktiskt lyssnar på mig? Särskild när jag har rätt … de bättre argumenten … är ledsen?

Problemet är att vi inte längre tränas att lyssna. I vårat samhälle belönas inte alltid förmågan att lyssna, ta in argumenten och förstå, utan i vårat samhälle med sin dagliga konkurrens är fokus på att vara bättre än den andra. Hur hänger det ihop? Vi blir tränade redan i skolan, i debatterna på tv:n, i såporna eller var som helst att argumentera - inte att lyssna. Därför har vi börjat att samtidigt som våran samtalspartner pratar enbart lyssna på nyckelord och istället för att förstå vad hon säger lägger vi redan ihop våran egen argumentationskedja för att framstå som vinnare i denna diskussion. Detta är synd för ofta finns det mycket att lära om man lyssnar på ett aktiv sätt och försöker förstå vad som sägs - även mellan raderna.

Hur kan vi då återfå förmågan att lyssna? Som ofta på MyChange.se handlar det om medvetande. I ovan nämnda bok presenteras en modell med tre nivåer av lyssnande:

1. Nivå 1 - Internt Lyssnande
   Nivå 1 är den nivån där vi mestadels befinner oss. Fokus ligger på oss själva, våra tankar och värderingar. Vi försöker att mappa det vi hör till våra erfarenheter och har mestadels enbart en fråga i hvudet: Hur relaterar detta till mig? Ofta är detta fullständigt normal. Om jag är i en obekväm situation är ett exempel. Denna tillstånd kännetecknas av ett stort sug efter information. I Co-active Coaching liknas det till en diod - information tas in men släpps inte ut. Syftet med lyssnandet på nivå 1 är informationssamling som ska tjäna mitt eget syfte. Nivå 1 är mycket viktigt det är här vi försöker förstå våran omvärld och skapar en bild av den. Nivå 1 handlar alltid om oss - aldrig om våran motpart. Därför kan det lätt komma till missförstånd om två personer i samtalet ligger på nivå ett och är inte medveten om det.
2. Nivå 2 - Fokuserad Lyssnande
   Nivå 2 är den nivån där en faktiskt dialog tar plats. Koncentrationen ligger på motparten och man försöker ta in vad som sägs, även mellan raderna. Om två personer samtalar och befinner sig på nivå 2, så kan man även se det i deras kroppsspråk och hur de tittar på varandra. På nivå 2 lyssnar man inte enbart på orden utan även tonfallet, andningen, man fokuserar på hela budskapet. Om du till exempel är på en coachingsession, så kommer din coach ofta befinner sig på nivå 2 .
   Den som lyssnar aktivt på nivå 2 kommer att förhålla sig som en spegel. Informationen som tas in reflekteras tillbaka och motparten känner sig hörd och förstådd.
   
3. Nivå 3 - Globalt Lyssnande
   Nivå 3 är den nivån som kräver mest av samtalsparterna. På nivå 3 lyssnar man som om samtalet var i universums centrum. Man tar inte enbart in samtalet med sina subtila ingredienser utan även det som händer runt omkring, skiftningar i energiflödet från samtalstpatnern, andingsfrekvensen, tics som han utför och mycket mer. Om man lyckas lyssna på nivå 3 så tränar man även sin intuition - och vice versa. Ofta har till exempel konstnärer en stark förmåga att lyssna på nivå tre stå-uppare, musiker som spelar bra inför levande publik och kan spela med sin publik är exempel.

Hur ska nu denna kategorisering hjälpa dig i ditt lyssnade? Fundera på de tre nivåer, tänk efter när du befinner dig på vilken nivå. Nästa gång du pratar med någon och känner dig förstådd kan du fundera på hur han eller hon gjorde. Du kan försöka lyssna mera effektiv och lita på dina känslor och din intuition när du samtalar. Om du får en ‘ingivelse’ under samtalet, så säg det - om du känner att din motpart känner sig upprörd över det han säger, så säg det ‘Jag känner att detta gjorde dig upprörd.’ Det räcker för att fördjupa samtalet.

Konceptet i denna artikel kom jag först i kontakt med i boken: Co-active Coaching av Whitworth, Laura, Kimsey-House, Henry, Kimsey-House, Karen, Sandahl, Phi

Klicka här om du tyckte detta var intressant.